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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:

Sarah Scholl
Psychologin M. Sc.
Waldhornstraße 19
76131 Karlsruhe
E-Mail: info@richtungswechsler.de

Ihre Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.

Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html.

Server-Logfiles

Art und Zweck der Verarbeitung

Beim Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die aufgerufene Seite.

Die Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website.

Empfänger

Empfänger der Daten ist unser Hosting-Dienstleister Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, der als Auftragsverarbeiter für den Betrieb unserer Webseite tätig wird.

Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck der Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Speicherung in Logfiles ist dies nach spätestens 14 Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich; in diesem Fall werden die IP-Adressen anonymisiert, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Kontaktformular

Art und Zweck der Verarbeitung

Über unser Kontaktformular können Sie uns eine Nachricht senden. Dabei werden folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der anschließenden Kommunikation verwendet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen oder einen Termin zu vereinbaren, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger

Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den SMTP-Relay-Dienst von Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Speicherdauer

Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Anfrage gelöscht. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach HGB und löschen Ihre Daten nach Ablauf dieser Fristen.

Seminaranmeldung

Art und Zweck der Verarbeitung

Bei der Anmeldung zu einem unserer Seminare erheben wir folgende Daten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Straße und Hausnummer, Postleitzahl, Ort sowie ggf. einen Rabattcode. Diese Daten werden zur Durchführung der Seminaranmeldung, zur Rechnungsstellung und zur Kommunikation im Zusammenhang mit dem Seminar verwendet. Die Anmeldedaten werden in unserer Datenbank gespeichert.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger

Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt (siehe Abschnitt Kontaktformular) und in unserer Datenbank gespeichert. Für den E-Mail-Versand nutzen wir den SMTP-Relay-Dienst von Google Workspace.

Speicherdauer

Seminaranmeldungen werden bis zu 10 Jahre aufbewahrt, um den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für Rechnungen und Geschäftsunterlagen (§ 147 AO, § 257 HGB) nachzukommen.

Terminanfrage und Kontaktdaten

Art und Zweck der Verarbeitung

Über unser Terminanfrage-Formular können Sie einen Beratungstermin anfragen. Dabei werden folgende Daten erhoben: Anrede, Vorname, Nachname, Straße, Ort, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Terminanfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Kundenverwaltung verwendet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Empfänger

Die Daten werden in unserem CRM-System sevDesk gespeichert (sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Deutschland) und per E-Mail an uns übermittelt.

Speicherdauer

Die Daten werden nach Beendigung des Beratungsverhältnisses gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Webanalyse mit PostHog

Art und Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen PostHog, eine Produktanalyse-Software, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und kontinuierlich zu verbessern. PostHog wird im cookielosen Modus betrieben – es werden keine Cookies gesetzt und keine Daten im Browser gespeichert.

Es werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erfasst, darunter Seitenaufrufe, Klickverhalten, technische Informationen (z. B. Browsertyp, Bildschirmauflösung) sowie auftretende JavaScript-Fehler. IP-Adressen werden nicht vollständig gespeichert.

Die Datenübertragung erfolgt über einen Reverse-Proxy auf unserer eigenen Domain, sodass keine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den PostHog-Servern hergestellt wird.

Sofern Sie über eine Google-Ads-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird die in der URL enthaltene Klick-ID (gclid) als Eigenschaft den Analysedaten hinzugefügt, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen auswerten zu können.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da keine Cookies gesetzt werden und die Daten pseudonymisiert sind, ist keine Einwilligung erforderlich.

Empfänger

Die Daten werden an PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA übermittelt und auf Servern in der Europäischen Union verarbeitet. PostHog ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Speicherdauer

Die pseudonymisierten Analysedaten werden so lange gespeichert, wie es für die Zwecke der statistischen Auswertung erforderlich ist.

Kundenverwaltung mit sevDesk

Art und Zweck der Verarbeitung

Wir nutzen sevDesk als CRM-System zur Verwaltung von Kundendaten und Terminanfragen. Die im Rahmen der Terminanfrage erhobenen Kontaktdaten werden in sevDesk gespeichert und zur Kundenverwaltung sowie zur Rechnungsstellung verwendet.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Kundenverwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger

sevDesk GmbH, Hauptstraße 115, 77652 Offenburg, Deutschland. Die Daten werden auf Servern in Deutschland verarbeitet.

Medienspeicher (AWS S3)

Art und Zweck der Verarbeitung

Bilder und Dateien, die auf unserer Website angezeigt werden, werden über Amazon Web Services (AWS) S3 in der Region EU (Frankfurt, eu-central-1) gespeichert und bereitgestellt. Beim Abruf dieser Dateien wird Ihre IP-Adresse an AWS übermittelt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zuverlässigen und performanten Bereitstellung von Medieninhalten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Empfänger

Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg. Die Daten werden auf Servern in Frankfurt am Main (EU) verarbeitet.

Cookies

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Werbe-Cookies.

Lediglich ein technisch notwendiges Cookie wird gesetzt, wenn Sie sich mit einem Passwort Zugang zu Seminar-Downloads verschaffen. Dieses Cookie speichert ausschließlich die Zugangsfreigabe und hat eine Gültigkeit von 7 Tagen. Ohne dieses Cookie ist der Zugriff auf die Downloads nicht möglich.

Rechtsgrundlage

Das Cookie ist für die Bereitstellung des Dienstes technisch erforderlich und wird auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. TLS) über HTTPS.

Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO ein:

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: März 2026